5일전 : 100% 환불

3일전 : 50% 환불​
1일전 : 30분% 환불

①
기상청 발표 기상악화(풍랑주의보/태풍주의보/호우주의보 등) 로 인한
취소 시에는 전액 환불 / 무료 일정 변경 가능합니다.
단, 단순 우천 시에는 취소 또는 변경이 불가합니다.

②
이용일/이용시간 변경은 이용일 기준 3일전까지
가능한 경우에만 1회에 한해 변경 가능합니다.
(변경 불가시에 취소 또는 환불 불가)

③
탑승 시간 미준수로 인한 탑승 불가 or 신분증 미지참으로 인한
탑승 불가시에는 환불 또는 변경이 불가능하오니 반드시
탑승시간 준수 및 신분증을 지참해주세요.

④

· 고객센터 업무시간 평일 9시~17시 / 주말 및 공휴일 카톡 상담만 가능 

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